[SAA-C03] 머신 러닝

Amazon Rekognition

• Rekognition은 머신 러닝을 통해 객체, 사람, 텍스트 등을 이미지나 비디오에서 식별하는 서비스
• 익숙한 인물을 저장해 자체 데이터베이스 생성
• 이미지 속 인물이 궁금할 때 유명인 얼굴의 데이터베이스와 비교 가능
• 촬영한 사진이나 비디오의 라벨링, 콘텐츠 조정, 텍스트 탐지, 얼굴 탐지 및 분석, 경로 인식 등에 활용

이미지 인식 소프트웨어 - ML 이미지 및 비디오 분석 - Amazon Rekognition - AWS

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Amazon Transcribe

• 자동으로 음성을 텍스트로 변환시켜 주는 서비스
• 자동 음성 인식(ASR)이라는 딥 러닝 프로세스를 사용하여 빠르고 정확하게 음성을 텍스트로 변환
• Redaction을 사용하여 개인 식별 정보(PII, 나이, 이름, 주민등록번호 등)를 자동으로 제거
• 프랑스어, 영어, 스페인어가 섞여 있어도 자동으로 언어 식별 가능

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Amazon Polly

• Amazon Transcribe의 반대 서비스
• 딥 러닝 기술을 이용해 텍스트를 음성으로 변환
• 말하는 애플리케이션을 만들 수 있음

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Amazon Translate

• 자연스럽고 정확한 언어 번역 기능을 제공하는 서비스
• Amazon Translate를 통해 콘텐츠를 현지화할 수 있음
• 해외 사용자를 위한 웹 사이트와 애플리케이션 등에 적용 가능
• 대량의 텍스트를 효율적으로 번역할 수 있음

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Amazon Lex & Connect

 

Amazon Lex

• Amazon Lex의 기술은 Amazon Alexa 장치를 구현하는 기술과 같음
• 자동 음성 인식 기능을 하는 서비스
• 음성을 텍스트로 바꿔주는 기능도 함
• 자연어 이해를 통해 말의 의도를 파악하고 문장을 이해할 수 있음
• 챗봇 구축이나 콜 센터 봇 구축에 도움 되는 기능

대화형 AI 및 챗봇 - Amazon Lex - Amazon Web Services

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Amazon Connect

• 전화를 받고 고객 응대 흐름을 생성하는 클라우드 기반의 가상 고객 센터
• 다른 고객 관리 시스템인 CRM 및 AWS 서비스와 통합 가능
• 기존 고객 센터 방식에 비해 초기 비용이 없고 비용이 약 80% 저렴

클라우드 고객 센터 – Amazon Connect – Amazon Web Services

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Amazon Comprehend

• Natural Language Processing (NLP, 자연어 처리 기능) 서비스
• 완전 관리형 서버리스 서비스
• 머신 러닝을 사용하여 텍스트에스 인사이트와 관계를 도출
  • 텍스트 언어를 이해
  • 텍스트에서 주요 문구, 장소, 사람, 브랜드, 이벤트 등을 추출
  • 분석 중인 텍스트가 긍정적인지 부정적인지 파악하는 감정 분석 가능
  • 토큰화와 품사를 사용하여 텍스트를 분석할 수 있고 음성을 식별
  • 텍스트 파일 모음을 주제에 따라 정리하고 주제를 식별
• NLP가 나오면 Amazon Comprehend를 떠올릴 것

자연어 처리 - Amazon Comprehend - Amazon Web Services

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Amazon SageMaker

• 완전 관리형 서비스
• 머신 러닝 모델을 구축하는 개발자와 데이터 과학자를 위한 서비스
• SageMaker는 라벨링, 구축, 훈련, 조정, 적용 등 머신 러닝 전 과정에 도움을 주는 서비스

기계 학습 - Amazon Web Services

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Amazon Forecast

• 완전 관리형 서비스
• 머신 러닝을 사용하여 매우 정확한 예측을 제공
• 예측이 필요한 것은 모두 사용 사례가 될 수 있음
• 예측이 나오면 Amazon Forecast를 떠올릴 것

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Amazon Kendra

• 머신 러닝으로 제공되는 완전 관리형 문서 검색 서비스
• 문서 (text, pdf, HTML, ppt, MS Word 등) 내에서 답변을 추출할 수 있게 도와줌
• 자연어 검색 능력을 가지고 있음
• 사용자의 상호 작용 및 피드백에서 학습하고 선호되는 검색 결과를 내놓는 증분식 학습을 함
• 데이터의 중요성 및 새로움 또는 사용자 정의 필터를 기반으로 검색 결과 조정 가능
• 문서 검색 서비스가 나오면 Amazon Kendra를 떠올릴 것

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Amazon Personalize

• 완전 머신 러닝 서비스로 실시간 맞춤화 추천으로 애플리케이션을 구축
• Amazon.com에서 몇 가지 제품을 구입하면 상품을 추천하는 서비스가 Personalize 서비스를 기반으로 함
• 맞춤화된 추천을 위한 머신 러닝 서비스가 나오면 Amazon Personalize를 떠올릴 것

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Amazon Textract

• 텍스트, 손글씨 또는 스캔을 한 문서의 데이터를 추출하는 머신 러닝 서비스
• 필요한 모든 데이터 추출 가능
• 폼과 테이블에서도 데이터 추출 가능

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머신 러닝 요약

• Amazon Rekognition - 얼굴 탐지 및 라벨링, 유명인 인식 등 수행
• Amazon Transcribe - 오디오를 텍스트로 전환하는 기능
• Amazon Polly - 텍스트를 오디오로 전환하는 기능
• Amazon Translate - 번역
• Amazon Lex - 챗봇과 같은 대화형 봇 구축
• Amazon Connect - 클라우드 고객 센터
• Amazon Comprehend - 자연어 처리를 하는 방법
• Amazon SageMaker - 개발자와 데이터 과학자를 위한 완전한 기능의 머신 러닝 서비스
• Amazon Forecast - 정확한 예측 제공
• Amazon Kendra - 머신 러닝 기반의 문서 검색 엔진
• Amazon Personalize - 실시간 맞춤형 추천 제공
• Amazon Textract -텍스트와 데이터를 탐지하고 다양한 문서에서 이를 추출하는 데 사용